彼得?德鲁克把管理者定义为"凭借其职位和知识,对该组织的整体绩效和经营能力产生影响的人"。管理层由众多管理者构成,是企业的中流砥柱。要实现为企业的整体绩效和经营能力产生影响这一目标,管理层需要最大化地发挥他们的职能,即管理。
何谓管理?
斯蒂芬?罗宾斯说:"管理是指同别人一起,或通过别人使工作完成得既有效率又有效果的过程。"
但在现实中,我们常常能看到一些管理者并不能通过管理把工作完成地既有效率又有效果,这是因为其管理能力的不足。所谓管理能力,从宏观视角看,可以分为职业意识、管理技能和管理经验三个方面。提升管理能力,就要从这三个方面着手。
美国贝尔公司前总裁查理?波西曾这样说道:"在我从事管理工作的早期,曾经得到一个教训是:不要想一个人独撑大局,要仔细挑选人才,雇佣人才,然后授权给他们去负责料理,让他们独立作业,并为自己的行为表现负责。我发现,帮助我的部属成功,便是帮助整个公司成功。当然更是我自己个人的最大成就。"
华恒智信结合多年实践经验,建议企业除了为管理者提供相关培训外,应该在日常管理中为下级管理者营造更多的授权环境,通过给予下级管理者更多实践机会,不断在实践中承担责任来更好的锻炼下级管理层,从而丰富管理者的管理经验。
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