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售前/售后服务

面议 更新于:2017-09-20
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2年以上经验 |不限学历 |1周以内到岗 |年龄不限 |性别不限 |婚况不限 (对求职者的要求)
福建-厦门 |2017年11月06日结束招聘
厦门思明宜兰路世纪大厦18楼
( 张小姐 )
职位描述
1、通过网络销售工具(旺旺,QQ,电话)接洽客户的咨询,并针对买家所遇到的问题给予解决。使之提升客户的售后服务满意度,进行二次销售;2、熟悉并掌握公司的商品信息、产品交易流程,淘宝规则,严格控制退款纠纷率,动态评分,好评率,中差评;3、以专业,贴心,周到,高效的服务,在客户心中建立起高效,负责任的品牌商形象。任职要求:1、具备良好的沟通能力、应变能力以及良好的服务意识;2、打字速度每分钟在60个字以上;3、具备专业的商品知识以及平台规则;4、对淘宝会员的购物心理有充分的认知,并对其特性有详细的分析;5、1年以上销售行业相关工作经验,中专(含)以上学历,电子商务相关专业优先。公司详细地址:厦门市思明区宜兰路7号世纪大厦21楼,(观音山环岛路旁边,可乘坐127路、28 路、92路在观音山学校站下车,再走5分钟即可;或坐58、68路车在何厝边防派出所站下车继续往前走500米。)
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公司简介
特步(中国)有限公司系香港特步(国际)全额控股的有限责任公司,2008年6月3日上市,企业年纳税超5亿元。企业创始于1987年,现有员工10000多人,全国专卖店8000多家,系集鞋服配研发、制造、营销等为一体的体育用品专业运营商。    公司于2001年创立特步品牌,系国内首家倡导时尚运动,首家推行“娱乐+体育”双轨制营销模式,首家启用娱乐明星代言,首家颠覆传统和研制运动鞋全彩时代的中国时尚运动第一品牌。曾经“非一般的感觉”的品牌新主张深受年轻一族的喜爱。在特步充满成功和传奇色彩的发展历程中,屡获“中国500强最具价值品牌”和“中国500质量领先品牌”、“中国品牌年度大奖体育用品类NO.1品牌”、“中国体育品牌特别贡献奖”、“中国工人先锋号”、“全国模范职工之家”、“2006中国年度外来工最满意雇主”、“全国模范劳动关系和谐企业”、“影响世界的中国力量品牌500强”、“中国名牌”、“中国驰名商标”、“出口免验”等众多顶级殊荣。    特步以“让运动与众不同”为企业神圣使命,以“拼搏、创新、诚信、共赢”为核心价值观,打造全球时尚运动的第一品牌,成为受人尊重的民族品牌运营商,为推动中国体育事业发展,履行民族使命和社会责任而贡献力量!
  • 贸易/百货
  • 福建
  • 10-50人
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  • 销售代表
    工作城市:福建 厦门
    薪水:面议
职位名称:售前/售后服务
公司名称: 特步(中国)有限公司
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